ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Заказы на сайте www.valtera.ru принимаются круглосуточно и обрабатываются с 10:00 до 18:00 в будние дни. Если заказ сделан после 18:00, он обрабатывается на следующий день. Заказ считается оформленным и принятым на доставку только после подтверждающего звонка менеджера Call-центра: после уточнения адреса доставки, позиций заказа, наличия изделий.

Доставка осуществляется только в жилые и офисные помещения при указании точного адреса покупателя. Передача, проверка ювелирных изделий, взаиморасчеты не осуществляется на улице или общественных местах. Стоимость заказа состоит из стоимости выбранных изделий и стоимости доставки.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Способ доставки Стоимость доставки Срок Способы оплаты Примерка Частичный выкуп Время доставки
Собственная служба доставки 300 р. при заказе от 2000 до 5000 р.
БЕСПЛАТНО при заказе от 5000 р.
от 3 до 7 дней по Москве в пределах МКАД на сайте, наличными да да С 12:00 до 18:00
Партнерская курьерская служба 300 р. при заказе от 2000 до 5000 р.
БЕСПЛАТНО при заказе от 5000 р.
от 3 до 21 дня в зависимости от региона после передачи заказа в курьерскую компанию на сайте, наличными, картой да нет С 9:00 до 18:00
Постаматы и ПВЗ PickPoint 300 р. при заказе до 5000 р. от 2 до 7 дней после передачи заказа в курьерскую компанию. О факте поступления заказа Вас проинформируют SMS сообщением на сайте, наличными, картой нет нет По графику торгового центра
БЕСПЛАТНО при заказе от 5000 р.
Самовывоз из магазинов VALTERA БЕСПЛАТНО О факте готовности заказа компания проинформирует Вас SMS-сообщением и письмом на эл. почту. наличными, картой да да

 

*Способ оплаты, время доставки, а также возможность примерки и частичного отказа зависят от региона и уточняются оператором колл-центра при подтверждении заказа.

*Для заказов стоимостью меньше 2000 рублей услуга доставки не предоставляется. 

*Для заказов стоимостью выше 15 000 рублей услуга доставки PickPoint осуществляется только в постаматы. 

Доставка за пределами МКАД по Московской области осуществляется по условиям доставки в регионы.

 

МОНИТОРИНГ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

После передачи Вашего заказа в курьерскую службу оператор свяжется с Вами и сообщит номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать маршрут Вашего заказа

Для PickPoint в разделе Мониторинг

Для SPSR в разделе Отследить отправление

Для DPD Отслеживание/Поиск

При поступлении заказа к месту назначения, с покупателем связывается оператор курьерской службы для уточнения удобного времени доставки. Доставка производится по будним дням с 10:00 до 18:00, заказ передается лично в руки покупателю.

При получении заказа покупатель  в присутствии курьера проверяет сохранность доставленного пакета и соответствие изделий товарной накладной. Покупатель расписывается в получении. С заказом покупателю передаются товарный и кассовый чеки.

ВНИМАНИЕ! При доставке заказа курьерской службой отказ от одного или нескольких изделий невозможен!

  • close
    Корзина
  • Размер

    ${ item.price } ₽

    Удалить
  • Стоимость товаров
    ${ basket.sum.total } ₽
    Ваша выгода
    ${ basket.sum.discount } ₽
    ИТОГО(Без учета доставки)
    ${ basket.sum.total - basket.sum.discount } ₽
  • chevron_right


КОРЗИНА ПУСТА