...

 

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Заказы на сайте www.valtera.ru принимаются круглосуточно и обрабатываются с 10:00 до 18:00 в будние дни. Если заказ сделан после 18:00, он обрабатывается на следующий день. Заказ считается оформленным и принятым на доставку только после подтверждающего звонка менеджера Call-центра: после уточнения адреса доставки, позиций заказа, наличия изделий.

Доставка осуществляется только в жилые и офисные помещения при указании точного адреса покупателя. Передача, проверка ювелирных изделий, взаиморасчеты не осуществляется на улице или общественных местах. Стоимость заказа состоит из стоимости выбранных изделий и стоимости доставки.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

 

Способ доставкиСтоимость доставкиСрокСпособы оплатыПримеркаЧастичный выкупВремя доставки
Собственная
служба доставки
300 ₽ при заказе от 2000 до 5000 ₽
Бесплатно при заказе от 5000 ₽
от 3 до 7 дней по Москве
в пределах МКАД
devices done done с 12:00 до 18:00
Партнерская
курьерская служба
300 ₽ при заказе от 2000 до 5000 ₽
Бесплатно при заказе от 5000 ₽
от 3 до 21 дня в зависимости
от региона после передачи заказа
в курьерскую компанию
credit_carddevices done clear с 9:00 до 18:00
Постаматы
и ПВЗ PickPoint
300 ₽ при заказе до 5000 ₽
Бесплатно при заказе от 5000 ₽
от 2 до 7 дней после передачи
заказа в курьерскую компанию.
О факте поступления заказа
Вас проинформируют
SMS сообщением
credit_carddevices clear clear По графику
торгового центра
Самовывоз из
магазинов VALTERA
Бесплатно О факте готовности заказа
компания проинформирует Вас
SMS-сообщением и письмом на эл.почту
credit_card done done По графику
торгового центра

 

*Способ оплаты, время доставки, а также возможность примерки и частичного отказа зависят от региона и уточняются оператором колл-центра при подтверждении заказа.

*Для артикулов стоимостью до 1500 рублей услуга доставки не предоставляется. 

*Для заказов стоимостью меньше 2000 рублей услуга доставки не предоставляется.

*Для заказов стоимостью выше 15 000 рублей услуга доставки PickPoint осуществляется только в постаматы.

Доставка за пределами МКАД по Московской области осуществляется по условиям доставки в регионы.

 

МОНИТОРИНГ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

После передачи Вашего заказа в курьерскую службу оператор свяжется с Вами и сообщит номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать маршрут Вашего заказа

PickPoint
SPSR
DPD

При поступлении заказа к месту назначения, с покупателем связывается оператор курьерской службы для уточнения удобного времени доставки. Доставка производится по будним дням с 10:00 до 18:00, заказ передается лично в руки покупателю.

При получении заказа покупатель в присутствии курьера проверяет сохранность доставленного пакета и соответствие изделий товарной накладной. Покупатель расписывается в получении. С заказом покупателю передаются товарный и кассовый чеки.

ВНИМАНИЕ! При доставке заказа курьерской службой отказ от одного или нескольких изделий невозможен!

  • close
    Корзина
  • Размер

    ${ item.price } ₽

    Удалить
  • Стоимость товаров
    ${ basket.sum.total } ₽
    Ваша выгода
    ${ basket.sum.discount } ₽
    ИТОГО(Без учета доставки)
    ${ basket.sum.total - basket.sum.discount } ₽
  • chevron_right


КОРЗИНА ПУСТА